プライバシーポリシー
株式会社つわものぐら(以下「当社」)は、「Who I am」(以下「本サービス」)の提供にあたり、 お客様の個人情報等を適切に取り扱うため、本ポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供・運営に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名(担当者名)、会社名/屋号
- メールアドレス、電話番号
- 住所(請求・連絡等に必要な場合)
- サイト掲載用の素材(文章、画像、ロゴ等)
- お問い合わせ内容、LINEでのやり取りの記録
- アクセスログ、端末情報、Cookie等(解析・不正防止のため)
- 決済に関連する情報(決済識別子等)
※クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行会社(Stripe)により取り扱われ、当社が直接取得・保持することはありません。
2. 利用目的
当社は取得した情報を、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、制作、運用、保守、サポートのため
- お問い合わせ対応、連絡、案内のため(公式LINEを含む)
- 料金の請求、決済確認、契約管理のため
- サービス改善、品質向上、利用状況分析のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保のため
- 法令等に基づく対応のため
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 委託
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、業務を外部に委託することがあります(例:決済、サーバー運用、アクセス解析等)。 委託先に対しては、適切な監督を行います。
5. 外部サービスの利用
当社は、本サービスの運営のため、以下の外部サービスを利用することがあります。 各サービスにおける情報の取り扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。
- 決済:Stripe
- 連絡・サポート:LINE(公式LINE)
- ホスティング/ドメイン/メール等:当社が利用する提供事業者
- アクセス解析:Google Analytics 等を利用する場合があります
6. Cookie等の利用
当社は、利便性向上、利用状況の把握、不正防止等の目的でCookie等を利用する場合があります。 お客様はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。
7. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. 開示・訂正・削除等
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除等を求めることができます。 ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. お問い合わせ窓口
公式LINEよりお問い合わせください。
※返信目安や対応時間等は、別途当社が案内する方針に従います。
10. 改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当社が定める方法で周知します。
※表示金額はすべて税別です。